Telefónica De Argentina

Servicio inactivo de internet

Hola buenas tardes, adquirí hace unos días su servicio del cual no había problema, dos días de haber instalado el servicio me llaman del serv, técnico corroborando la funcionalidad del mismo, les conteste que funcionaba correctamente y ahí termino todo. Al tiempo me llaman de vuelta no entiendo el porque, y yo no pude atender
. Acción seguida me dieron de baja el servicio, por no atender una llamada. Ahora tengo que esperar otros 10 días mas a que me traigan otro equipo. Llame y no pueden darme mas información ni otra solución que esperar

Hola buenas tardes, adquirí hace unos días su servicio del cual no había problema, dos días de haber instalado el servicio me llaman del serv, técnico corroborando la funcionalidad del mismo, les conteste que funcionaba correctamente y ahí termino todo. Al tiempo me llaman de vuelta no entiendo el porque, y yo no pude atender
. Acción seguida me dieron de baja el servicio, por no atender una llamada. Ahora tengo que esperar otros 10 días mas a que me traigan otro equipo. Llame y no pueden darme mas información ni otra solución que esperar

Herrera M 

tienen un serio problema de información el personal del área de ventas y soporte técnico.
parece que no saben algunos protocolos de pasos para solucionar algunos problemas con clientes como en este caso.

27 de Febrero a las 18:47 hs.Responder

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