Buen día, paso a detallar el porque de mi reclamo. Me atrase en el pago de telefónica en los meses de diciembre, enero, febrero y marzo. Me contactaron de un estudio jurídico (martinez de alzaga) proponiéndome pagar diciembre y enero y me bonificaban febrero y marzo, hice efectivo el pago el día 27 de marzo y hasta la fecha sigo sin servicio y no se bonificaron las facturas pactadas. Por favor necesito una solución urgente y la solicito por este medio ya que he agotado todas las instancias sin obtener solución alguna. Desde ya muchas gracias. La linea es de mi papa, sanchez antonio fausto. Dni [números]
Buen día, paso a detallar el porque de mi reclamo. Me atrase en el pago de telefónica en los meses de diciembre, enero, febrero y marzo. Me contactaron de un estudio jurídico (martinez de alzaga) proponiéndome pagar diciembre y enero y me bonificaban febrero y marzo, hice efectivo el pago el día 27 de marzo y hasta la fecha sigo sin servicio y no se bonificaron las facturas pactadas. Por favor necesito una solución urgente y la solicito por este medio ya que he agotado todas las instancias sin obtener solución alguna. Desde ya muchas gracias. La linea es de mi papa, sanchez antonio fausto. Dni [números]
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Sigo sin teléfono y siguen vigentes las facturas que supuestamente iban a bonificarse.
30 de Mayo a las 7:53 hs.ResponderSigo sin servicio y siguen figurando vigentes las facturas que supuestamente iban a bonificarse.
30 de Mayo a las 8:01 hs.ResponderNo se me hizo la bonificación prometida y sigo sin el servicio, llamo a M. De Alzaga y dicen que telefonica debe hacerlo y llamo a Telefónica y refieren que lo debe hacer quienes me cobraron.
14 de Junio a las 9:30 hs.Responder