Desde el día 20/12/**** que me encuentro sin tono en mi línea de teléfono, el día 21/12/**** realizo el reclamo correspondiente y me informan que en 72 hs hábiles llegaría un técnico a mi domicilio. El nro de reclamo es el ********...obviamente nadie vino. El día 28/12/**** me vuelvo a comunicar y me dicen que tienen tiempo hasta 1semana...obviamente nadie vino. El día miercoles 3/01/**** a las 9 y 59 de la mañana vuelvo a llamar me atiende la srita danet y no me dan otro nro de reclamo ya que no fue reparada la línea y corresponde el mismo nro de reclamo...evidentemente estan todos los plazos vencidos y sigo esperando, informo a traves de este medio que perdí días laborales por esperar al técnico los cuales me descontaron. Esta semana presento carta documento por lucro cesante y daños y perjuicios...de más esta decir que también la devolución en plata ya que la factura vino con mes completo por un servicio totalmente deficiente. Caso contrario solicitaré la baja de la misma
Desde el día 20/12/**** que me encuentro sin tono en mi línea de teléfono, el día 21/12/**** realizo el reclamo correspondiente y me informan que en 72 hs hábiles llegaría un técnico a mi domicilio. El nro de reclamo es el ********...obviamente nadie vino. El día 28/12/**** me vuelvo a comunicar y me dicen que tienen tiempo hasta 1semana...obviamente nadie vino. El día miercoles 3/01/**** a las 9 y 59 de la mañana vuelvo a llamar me atiende la srita danet y no me dan otro nro de reclamo ya que no fue reparada la línea y corresponde el mismo nro de reclamo...evidentemente estan todos los plazos vencidos y sigo esperando, informo a traves de este medio que perdí días laborales por esperar al técnico los cuales me descontaron. Esta semana presento carta documento por lucro cesante y daños y perjuicios...de más esta decir que también la devolución en plata ya que la factura vino con mes completo por un servicio totalmente deficiente. Caso contrario solicitaré la baja de la misma
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Desde el dia 21/12/17 sigo sin respuesta..haciendo los reclamos correspondientes. El día 08/01/18 volví a reclamar ya que sigo sin tono y obviamente la factura de pago vino a mes completo. Nuevamente me contestaron que en 72 hs hábiles vendría un técnico.
09 de Enero a las 7:05 hs.ResponderEl día 9 /01/18 a lad 14 y 30 se presentó un técnico en mi domicilio y yo estaba trabajando. Llaman al tel de mi vecina que es la que hizo el reclamo y se retiran porque no habiá nadie en el domicilio. Por suerte 15 y 15 llega mi esposo a casa y ahí empesó a sonar el tel...eran los técnicos que subieron al.poste y estaba floja una ficha. Lamentablemente esperé 21 días para que solamente ajustaran una ficha. Ahora a renegar para que hagan la devolución de esos días sin servicio ya que aboné la factura completa. Saludos
11 de Enero a las 10:17 hs.Responder