Telefónica De Argentina

Que speddy de telefonica me descuente de el telefono lo que ya no estoy usando

Di de baja speddy a principios de octubre [números], pero me dieron vueltas y me lo tomaron recién después del 21 de octubre , de esta forma se aseguraron de que pago unos meses mas alegando que ya había pasado mas de mitad de mes y que la factura es a mes vencido, por esta razón tenia que pagar la factura de noviembre que correspondía a lo que use en octubre y la de diciembre que correspondería a noviembre pero en esa me cobraron menos, y ya en enero se suponia que pagaba el plan mas barato de telefono que era $50 mas las llamdas extras que haga, ahora me estan queriendo cobrara algo de internet en la factura de enero, diciendo que yo di de baja en noviembre y por eso me siguen cobran y me pusieorn otro plan mas caro de telefono pero eso me dijeron que me lo descontaban, pero no me quieren reconocer que no debo pagar nada mas de internet, me estan queriendo cobrar mas de 2 meses de internet que ya no tengo por que entregue el modem al toque que ya no tuve internet en la pc , necesito que me reconoscan eso y pagar solo lo que corresponde o que me descuenten de las nuevas facturas de telefono lo que me cobraron de mas