A principios de julio, unilateralmente, cambiaron el sistema por el de fibra óptica. Allí comencé a tener dificultades con el teléfono, a veces funciona y otras no. nunca recibe llamadas de afuera. la primer vez pedí reparación, vino un técnico que no lo solucionó. Efectué reiterados reclamos en que me daban tiempos falsos para el service, nunca concretados, con la consecuente pérdida de días de espera en vano. A casi dos meses, sigo esperando. Hasta ahora, las facturas siguen viniendo. dentro de poco tiempo debo ausentarme de bs. As. Y me pregunto cómo se va a hacer, de seguir todo así
A principios de julio, unilateralmente, cambiaron el sistema por el de fibra óptica. Allí comencé a tener dificultades con el teléfono, a veces funciona y otras no. nunca recibe llamadas de afuera. la primer vez pedí reparación, vino un técnico que no lo solucionó. Efectué reiterados reclamos en que me daban tiempos falsos para el service, nunca concretados, con la consecuente pérdida de días de espera en vano. A casi dos meses, sigo esperando. Hasta ahora, las facturas siguen viniendo. dentro de poco tiempo debo ausentarme de bs. As. Y me pregunto cómo se va a hacer, de seguir todo así
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Sencillamente, el teléfono sigue sin recibir llamadas exteriores al igual que cuando comenzó el problema a principios de julio. Por mi casa no apareció ningún técnico, no se comunicaron a mis celulares. ESO SI, LLEGÓ LA NUEVA FACTURA CON UN IMPORTANTE AUMENTO! ! ! Hoy 19 de setiembre/ **** me volví a comunicar con "telefónica" y les manifesté que no voy a abonar mas la factura hasta tener la constancia fehaciente de la solución del problema. ..." que si no les intereso como usuario, no me roben mas dinero, que den de baja ese supuesto servicio, que otra empresa se ocupará de atenderlo"....
19 de Setiembre a las 21:47 hs.ResponderHuelga cualquier otro comentario.
19 de Setiembre a las 21:49 hs.Responder