Telefónica De Argentina

Que me devuelvan el servicio con urgencia y que me lo bonifiquen por la falla

Desde el dia 4/11 la empresa telefonica me dejo sin internet y sin telefono por que dicen que se pidio la baja del servicio y eso no es cierto...reclame y me dijeron que tenia que esperar el estipulado que es de 30 dias habiles para que me vuelvan a dar de alta por baja erronea, sigo realizando reclamos y nadie me da una solucion, solo me dicen que tenga paciencia y que espere, el numero de reclamo es [números] tengo muchos numeros de gestion por que me informan que no me dan mas numeros de reclamo por que solo se puede generar uno: los numeros de gestion son los siguientes: [números] [números] [números] [números] [números] [números] [números] [números]

Desde el dia 4/11 la empresa telefonica me dejo sin internet y sin telefono por que dicen que se pidio la baja del servicio y eso no es cierto...reclame y me dijeron que tenia que esperar el estipulado que es de 30 dias habiles para que me vuelvan a dar de alta por baja erronea, sigo realizando reclamos y nadie me da una solucion, solo me dicen que tenga paciencia y que espere, el numero de reclamo es [números] tengo muchos numeros de gestion por que me informan que no me dan mas numeros de reclamo por que solo se puede generar uno: los numeros de gestion son los siguientes: [números] [números] [números] [números] [números] [números] [números] [números]

cecilia F  Solución rechazada: 

me dieron una fecha de visita para el 02/12 que fue domingo, pero despues me dijeron que los domingos no trabajan los tecnicos...son de lo peor en esa empresa

03 de Diciembre a las 9:32 hs.Responder
cecilia F  Solución rechazada: 

siguen sin darme una solucion, no tengo servicio desde el 04/11

06 de Diciembre a las 9:55 hs.Responder
cecilia F  Solución rechazada: 

Me dicen que tengo que seguir esperando hace mas de un mes que me tienen asi..dicen que estan demorados por la demanda que tienen para dar de alta lineas nuevas..cuando en realidad la linea no es nueva solo la tiene que activar por que la cortaron por error ellos mismos. MAS DE UN MES SIN SERVICIO Y SIN NOVEDADES

14 de Diciembre a las 9:30 hs.Responder
cecilia F  Solución rechazada: 

Me dicen que tengo que esperar a que ellos lo den de alta hace mas de 50 dias sin servicio

29 de Diciembre a las 13:58 hs.Responder

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