Telefónica De Argentina

¡¡¡¡ por favor...ayúdenmen...estoy desesperada!!!

Por favor....necesito ayuda....mi nombre es mirta y desde el 18 de junio hasta la fecha 25 de junio ,mi teléfono y mi internet está desconectado por por un problema de línea...¡¡¡..pero no es por falta de pago!!!!...mi hermana ha hecho el reclamo desde su domicilio el 18 de junio pasado...y me han dicho que en tres días hábiles...sería el 21 de junio pasado...y ahora estamos a 25 de junio...y todavía no ha pasado ningún técnico a mi domicilio de parte de telefónica argentina ...he hecho 4 reclamos más...hasta la fecha...me han dicho que esta semana van a pasar un técnico a mi domicilio de lunes a sábado...pero tengo miedo de que esta semana...tampoco cumplan con lo prometido....y tengo trabajos y páginas que debo abrir desde mi computadora de escritorio y no desde un internet ajeno(ciber)..¡¡¡¡ha...pero eso sí...se acuerdan telefónica argentina de llamarme por teléfono para recordarme cuando debo pagar spedy...la cuota del mes!!!!...y si no lo pago me susupenden el servicio.........gracias...mirta

Por favor....necesito ayuda....mi nombre es mirta y desde el 18 de junio hasta la fecha 25 de junio ,mi teléfono y mi internet está desconectado por por un problema de línea...¡¡¡..pero no es por falta de pago!!!!...mi hermana ha hecho el reclamo desde su domicilio el 18 de junio pasado...y me han dicho que en tres días hábiles...sería el 21 de junio pasado...y ahora estamos a 25 de junio...y todavía no ha pasado ningún técnico a mi domicilio de parte de telefónica argentina ...he hecho 4 reclamos más...hasta la fecha...me han dicho que esta semana van a pasar un técnico a mi domicilio de lunes a sábado...pero tengo miedo de que esta semana...tampoco cumplan con lo prometido....y tengo trabajos y páginas que debo abrir desde mi computadora de escritorio y no desde un internet ajeno(ciber)..¡¡¡¡ha...pero eso sí...se acuerdan telefónica argentina de llamarme por teléfono para recordarme cuando debo pagar spedy...la cuota del mes!!!!...y si no lo pago me susupenden el servicio.........gracias...mirta
Mirta W  solución recibida: 

Ha ingresado el personal de Telefónica Argentina el día de hoy...estaba desconectado el teléfono..y el internet...el señor de Telefónica Argentina vino ma mi domicilio y procedió a repararme el teléfono con el internet..y luego amablemente ..después de 15 minutos..desde otro lugar que no era desde mi domicilio...con mi teléfono ya reparado,me llamó por teléfono para preguntarme si funcionaba el internet....y también me llamaron desde otro lugar...desde la central de telefonica argentina..para averiguar si mi inconveniente se había solucionado....

27 de Junio a las 11:52 hs.

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