Telefónica De Argentina
Pésimo servicio de Internet

Emilio N
Empresa reclamada: Telefónica De Argentina

Estos son los reclamos NO solucionados de Telefónica y las fechas correspondientes:
1)Reclamo Nº 490214226 Fecha 20/12/12
2)Reclamo Nº 490616319 Fecha 26/12/12
3)Reclamo Nº 491304410 Fecha 03/01/13
4)Reclamo Nº 490266319 Fecha 08/01/13
5)Reclamo Nº 2012002000081939 Fecha 11/01/13
6)Reclamo Nº 2013002000008215 Fecha 29/01/13
7)Reclamo Nº 494446897 Fecha 01/02/13 (44 cortes de internes registrados en ese día)
8)Reclamo Nº 494449235 Fecha 04/02/13
9)Reclamo S/Nº hecho personalmente en la oficina comercial de Telefónica Fecha 15/02/13
10) Reclamo S/Nº hecho al 114 porque no lo aceptaron en la oficina comercial Fecha 15/03/13

Sigo esperando respuestas de y soluciones de Telefónica

Estos son los reclamos NO solucionados de Telefónica y las fechas correspondientes: 1)Reclamo Nº 490214226 Fecha 20/12/12 2)Reclamo Nº 490616319 Fecha 26/12/12 3)Reclamo Nº 491304410 Fecha 03/01/13 4)Reclamo Nº 490266319 Fecha 08/01/13 5)Reclamo Nº 2012002000081939 Fecha 11/01/13 6)Reclamo Nº 2013002000008215 Fecha 29/01/13 7)Reclamo Nº 494446897 Fecha 01/02/13 (44 cortes de internes registrados en ese día) 8)Reclamo Nº 494449235 Fecha 04/02/13 9)Reclamo S/Nº hecho personalmente en la oficina comercial de Telefónica Fecha 15/02/13 10) Reclamo S/Nº hecho al 114 porque no lo aceptaron en la oficina comercial Fecha 15/03/13 Sigo esperando respuestas de y soluciones de Telefónica

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BrunoAdrian A

Telefonica es la peor empresa de internet disponible en el mercado y l peor es que en mi zona (merlo-padua zona oeste) es la UNICA opcion, es telefonica o nada

06 de Julio a las 1:20 hs.

Eliana G

Consultá por @TelefonicaComAr en twitter a ver si te pueden ayudar por ahí.

09 de Julio a las 15:38 hs.

Lisandro S

no solo es la peor empresa de internet sino que es la peor empresa en cuanto atencion al cliente

24 de Julio a las 13:33 hs.

Fede S

Buenas! Qué pasó al final con tu reclamo? Se solucionó? Contanos para saber cómo terminó (: saludos!!

07 de Octubre a las 4:15 hs.

Emilio N solución recibida:

Hola Fede S. La última intervención de los técnicos de telefónica fue el 20/08/****, y hasta ahora parece que anda todo bien. Fueron casi 30 reclamos en total en un lapso de 10 meses, y al final, el técnico me dejó su cel. particular para evitar que yo siga haciendo el mismo reclamo por la misma línea, y así me comunique directamente con él.
A modo de anécdota te puedo comentar que en una de las tantas veces que vivnieron los técnicos, cambiron todo el cableado desde mi casa hasta la caja del poste, y después de eso, ese mismo día tuve 31 cortes de internet.
Por ahora el servicio anda bien. Espero seguir con esta suerte.
Saludos

08 de Octubre a las 11:29 hs.

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