Mi madre, una persona de 68 años, se encuentra sin servicio telefónico desde el día 15 de abril del corriente año.el problema es un cable que se cortó, pero a la fecha ni se han acercado a solucionar el tema ni tampoco habían tomado el reclamo cuando se comunicó el día viernes 17, solo le dijeron que demorarían 72 horas y pensar en esa cantidad de horas para una persona mayor y sin comunicación, es mucho tiempo.
esto es en quilmes, la calle [números] al [números].
desde ya les agradezco su ayuda.
Mi madre, una persona de 68 años, se encuentra sin servicio telefónico desde el día 15 de abril del corriente año.el problema es un cable que se cortó, pero a la fecha ni se han acercado a solucionar el tema ni tampoco habían tomado el reclamo cuando se comunicó el día viernes 17, solo le dijeron que demorarían 72 horas y pensar en esa cantidad de horas para una persona mayor y sin comunicación, es mucho tiempo.
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Si bien en un primer momento se acercó un técnico domiciliario y no podo resolver el inconveniente, en el día de ayer (viernes 24 de abril) se acercó una cuadrilla y realizó el cambio del cable, restableciendo el servicio.
25 de Abril a las 18:30 hs.