Me han cortado primero el teléfono domiciliario y a los pocos dias, internet. Al llamar a telefónica solicitando reclamo, atiende una máquina repitiendo que el problema se solucionará en los plazos establecidos, no dando ningun número de reclamo. Cuando llamo al ente nacional de comunicaciones me piden número de reclamo y no lo tengo. Qué debo hacer?
Me han cortado primero el teléfono domiciliario y a los pocos dias, internet. Al llamar a telefónica solicitando reclamo, atiende una máquina repitiendo que el problema se solucionará en los plazos establecidos, no dando ningun número de reclamo. Cuando llamo al ente nacional de comunicaciones me piden número de reclamo y no lo tengo. Qué debo hacer?
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