Telefónica De Argentina

No cortan el servicio y llegan facturas

Buen dia, hace casi 4 meses que quisimos dar de baja el servicio nos dijeron que para hacerlo deberiamos abonar 80$ para que esto pudiese hacerse pero ya no queriamos el servicio, la cosa es que segun el operador el servicio iba a darse de baja en dos meses lo cual pasaron cuatro meses y todavia siguen facturando ahora bien, ¿como pretenden que paguemos cada factura si no nos dan de baja el servicio ? pagamos una y al mes siguiente viene la otra factura, no tenemos telefono pero sin embargo siguen llegando las facturas que no podemos pagar por que al pagarla se elimina ese proceso de corte y los plazos vuelven a renovarse para seguir teniendo el servicio , por favor dejen de facturar un servicio que no estamos utilizando, corten la linea, llamamos y no nos quieren cortar solo dicen que hasta que no paguemos todo junto seguiran con las facturas y por lo visto sin ningun corte ...
en resumen no utilizamos el servicio y las facturas siguen llegando habiendo avisado para que nos corten la linea y pagar las facturas. Queremos cortar el servicio y ellos no lo hacen, seguimos pagando por un servicio que no utilizamos

Buen dia, hace casi 4 meses que quisimos dar de baja el servicio nos dijeron que para hacerlo deberiamos abonar 80$ para que esto pudiese hacerse pero ya no queriamos el servicio, la cosa es que segun el operador el servicio iba a darse de baja en dos meses lo cual pasaron cuatro meses y todavia siguen facturando ahora bien, ¿como pretenden que paguemos cada factura si no nos dan de baja el servicio ? pagamos una y al mes siguiente viene la otra factura, no tenemos telefono pero sin embargo siguen llegando las facturas que no podemos pagar por que al pagarla se elimina ese proceso de corte y los plazos vuelven a renovarse para seguir teniendo el servicio , por favor dejen de facturar un servicio que no estamos utilizando, corten la linea, llamamos y no nos quieren cortar solo dicen que hasta que no paguemos todo junto seguiran con las facturas y por lo visto sin ningun corte ...
en resumen no utilizamos el servicio y las facturas siguen llegando habiendo avisado para que nos corten la linea y pagar las facturas. Queremos cortar el servicio y ellos no lo hacen, seguimos pagando por un servicio que no utilizamos


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