Telefónica De Argentina

Movistar hogar - facturación errónea por línea sin servicio

Mi mamá, que cumple en unos días 88 años, no está viviendo en su casa, sino conmigo, desde agosto de [números] por problemas de salud.
más allá de que la línea no se usa, venía pagando lo mínimo para no darla de baja, pero desde hace 3 ó 4 meses no funciona, con las promesas de los operadores del [números] de repararla, que no sucede.
y para completar la situación, me siguen facturando el servicio, a pesar de mis reclamos telefónicos al [números], no solo la empresa, sino a través de atento, empresa de cobranzas.
agotador...

Mi mamá, que cumple en unos días 88 años, no está viviendo en su casa, sino conmigo, desde agosto de [números] por problemas de salud.
más allá de que la línea no se usa, venía pagando lo mínimo para no darla de baja, pero desde hace 3 ó 4 meses no funciona, con las promesas de los operadores del [números] de repararla, que no sucede.
y para completar la situación, me siguen facturando el servicio, a pesar de mis reclamos telefónicos al [números], no solo la empresa, sino a través de atento, empresa de cobranzas.
agotador...

Marcela M  Solución rechazada: 

Dejaron de reclamarme la deuda, pero tengo que llamar a ver si me hicieron la NC por lo facturado erróneamente.
El teléfono sigue sin funcionar...

29 de Enero a las 15:08 hs.Responder

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