En el día de hoy me tomaron la baja del servicio y la recepción del módem de internet con el número de operación [números] , pero la baja yo la pedí el día 4/04/[números] con el número de operación [números] y telefónica me factura [números],36 pesos en concepto de baja del servicio . Desde el 4 de abril no tengo el servicio pero según su modo de facturación dice ser cobro por adelantado y no a mes vencido , cómo yo pedí la baja el día 4 me cobran la totalidad del periodo . No me encuentro en condiciones económicas de pagar esta factura y menos como una penalización por cancelación del servicio .
En el día de hoy me tomaron la baja del servicio y la recepción del módem de internet con el número de operación [números] , pero la baja yo la pedí el día 4/04/[números] con el número de operación [números] y telefónica me factura [números],36 pesos en concepto de baja del servicio . Desde el 4 de abril no tengo el servicio pero según su modo de facturación dice ser cobro por adelantado y no a mes vencido , cómo yo pedí la baja el día 4 me cobran la totalidad del periodo . No me encuentro en condiciones económicas de pagar esta factura y menos como una penalización por cancelación del servicio .
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