Que tal? necesitaríamos resolver el problema que tenemos en la línea [números] que se encuentra sin tono e inhabilitada para emitir y recibir llamadas desde el 05/02/[números]por un desperfecto técnico. Esta línea cuenta con un servicio básico de telefonía que entiendo tiene un sla que no se cumple.
necesitamos tan pronto como sea posible que resuelvan el inconveniente. Entendemos que no tenga disponibilidad de cuadrillas (como nos comentaron) pero no contamos con varios servicios de alarmas asociadas a esta línea lo que afecta directamente a dichas prestaciones. Tenemos un ticket abierto por este tema. El numero es [números]
Que tal? necesitaríamos resolver el problema que tenemos en la línea [números] que se encuentra sin tono e inhabilitada para emitir y recibir llamadas desde el 05/02/[números]por un desperfecto técnico. Esta línea cuenta con un servicio básico de telefonía que entiendo tiene un sla que no se cumple.
necesitamos tan pronto como sea posible que resuelvan el inconveniente. Entendemos que no tenga disponibilidad de cuadrillas (como nos comentaron) pero no contamos con varios servicios de alarmas asociadas a esta línea lo que afecta directamente a dichas prestaciones. Tenemos un ticket abierto por este tema. El numero es [números]
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Porque seguimos sin servicio. De hecho todo el barrio está sin servicio por una falla masiva.
09 de Marzo a las 10:26 hs.Responder