Telefónica De Argentina

Inoperancia de teléfonica

Teléfonica es un verdadero desastre, ya que desde el 30 de junio tiene a una familia que pidió cambio de línea, sin servicio. Primero por el trámite en sí que tardaba 72 horas hábiles en habilitar el nuevo número. Y dde nuevo 72 horas y otras más hasta que le dan la línea pero....no funciona. Se hace reclamo, se pide una solución y nada. Para resarcir de los prejuicios le dan temporalmente otro nº que es para recibir llamadas pero pertenecía a otra familia, y pasados dos días ni eso. Más reclamos y dan la línea pero sólo recibe llamadas sin poder llamar afuera. Nuevo llamado para reclamar y de repente¡de nuevo sin línea! si eso no es incompetencia y reirse del cliente ¿que és? se los llama y sólo dan excusas, no parecen saber como dar una solución, ¿y esta empresa es la que llama para ofrecer speedy?¿con que cara? si así es como proceden con algo sencillo como un cambio de nº, que puede esperar uno de speddy. Y al día de hoy esta familia sigue sin teléfono pues la empresa sigue sin solucionar el problema es una verguenza.