Desde hace 2 bimestre se no recibo mi factu razón de la empresa telefónica en formato papel. Sin ningún tipor de aviso previo ni cambio de la forma recepción por mi parte. Amen de ello en el vencimiento se me comunicaste que la línea será suspendida si no se abona en termino. Por lo que pude indagar esta desicion unilateral de la empresa abarca a muchos de los clientes. Como soy una persona mayor ,no manejo internesto y dependo de familiares para ello. Por intermedio de ustedes solicitó vuelva a recibir mi factura telefonica en el formato papel.desde ya agradecida por su servicio.
straface cristina
Desde hace 2 bimestre se no recibo mi factu razón de la empresa telefónica en formato papel. Sin ningún tipor de aviso previo ni cambio de la forma recepción por mi parte. Amen de ello en el vencimiento se me comunicaste que la línea será suspendida si no se abona en termino. Por lo que pude indagar esta desicion unilateral de la empresa abarca a muchos de los clientes. Como soy una persona mayor ,no manejo internesto y dependo de familiares para ello. Por intermedio de ustedes solicitó vuelva a recibir mi factura telefonica en el formato papel.desde ya agradecida por su servicio.
straface cristina
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Sigo esperando respuesta aunque poriginal versiones he solicitado ad herirme a factura electrónica si la desicion de la compañía es inapelable.
28 de Febrero a las 7:47 hs.ResponderGracias. Straface Cristina,
En realidad la próxima factura será a la altura del 15d de abril. Pero no recibí ninguna comunicación para aclarar la situación. Por lo que doy por sentado que la situacioinoche se va a mantener. La empresa en forma arbitraria mantiene su postura. Gracias Y les pido nos mantengamos en contacto para esa fecha.
11 de Marzo a las 9:38 hs.ResponderSTRAFACE CRISTINA
DE. DNI *******
No recibimos la factura papel. Para abonar hay que hacerlo por vía web. Y carezco de computadora y los conocimientos para hacerlo. Dependo de otras personas para hacerlo. Y sigue la empresa sin darnos ninguna explicación nimposible notificación. Agradecería nos ayuden a solucionar el inconveniente.
26 de Marzo a las 7:39 hs.ResponderDesde ya muchas gracias.
STRAFACE CRISTINA DNI*******