Llevo 5 meses de reclamos porque tengo una promoción vigente y cuando me facturan no la aplican, pido la baja de la línea digital asociada a la línea fija y me llaman y me aseguran que esta vez me facturarán correctamente pero no sucede y empezamos otra vez, la última vez me dijeron que hasta agosto debía pagar $[números] finales por mes y ahora me llegó por mail una factura de más de $[números], y a pesar de que me habían quedado en mandar una única factura que adeudaba por $ [números] ahora me dicen que debo 2, ya no sé qué hacer, lo del Enacom es imposible, no atienden el [números] y la página es malísima
Llevo 5 meses de reclamos porque tengo una promoción vigente y cuando me facturan no la aplican, pido la baja de la línea digital asociada a la línea fija y me llaman y me aseguran que esta vez me facturarán correctamente pero no sucede y empezamos otra vez, la última vez me dijeron que hasta agosto debía pagar $[números] finales por mes y ahora me llegó por mail una factura de más de $[números], y a pesar de que me habían quedado en mandar una única factura que adeudaba por $ [números] ahora me dicen que debo 2, ya no sé qué hacer, lo del Enacom es imposible, no atienden el [números] y la página es malísima
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No se ponen de acuerdo ni entre ellos, cada uno que atiende informa algo distinto, me tienen que enviar las facturas en papel y sigo esperando, por otro lado me llehan por mail otraa de montos distintos y me llaman automáticamente con mensajes de otros montos nuevos, un desastre
31 de Marzo a las 12:32 hs.ResponderA la empresa no le importa solucionar nada. Cada empleado que atiende dice cosas distintas, ya les pagué, las facturas suguen sin aparecer
26 de Abril a las 11:57 hs.Responder