Hace una semana recibo un mail de telefonica diciendome que estoy adeudando una factura, la cual al buscarla esta paga. Me comunico con ellos y me dicen que lo que pague me lo devolvieron en la factura siguiente. Hasta ahí estaba bien. Cuando le pido que me manden la factura por mail para hacer el pago, primero no me la quieren dar y luego de insistir me mandan la misma factura con el monto que me habían devuelto. Le reclamo que me actualicen la misma y no me la mandan.
Hace una semana recibo un mail de telefonica diciendome que estoy adeudando una factura, la cual al buscarla esta paga. Me comunico con ellos y me dicen que lo que pague me lo devolvieron en la factura siguiente. Hasta ahí estaba bien. Cuando le pido que me manden la factura por mail para hacer el pago, primero no me la quieren dar y luego de insistir me mandan la misma factura con el monto que me habían devuelto. Le reclamo que me actualicen la misma y no me la mandan.
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