El 16/06/20 me robaron el equipo, me comuniqué con atención al client…
El día lunes 01/02 llamamos a telefónica porque no teníamos linea ni internet. Nos explicaron que en la zona hubo robos de cable y que tenían que reponerlos, nos dijeron que en el transcurso de 72hs estaría solucionado. No asignaron el reclamo n°31253621.
hoy martes 02/02 volvimos a llamar y nos informan que puede demorar 7 días.
somos una empresa, que el uso de internet y teléfono es indispensable, es increíble que sabiendo cual el es inconveniente se demoren tanto.
es una falta de respeto.
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El 16/06/20 me robaron el equipo, me comuniqué con atención al client…
La empresa de telefonica no me soluciona el problema que tengo de lin…
Simplmente quiero la baja del servicio ya que no puedo disponer de él…