Telefónica De Argentina

Desconocimiento de linea

En octubre solicite el servicio internet hogar a mi nombre, como paso un mes y no tuve respuesta fui hasta la oficina y me dijeron que el pedido expiro entonces solicite otro a nombre de mi señora. En abril cuando por fin me instalan la linea, me facturaron dos (pero instalaron una), una boleta a mi nombre (que pague y no era) y otra a nombre de mi señora (que es la linea activa). El 27-05 hice el reclamo, me pidieron mis datos bancarios y me dijeron que en 5 dias habiles me ivan a devolver el importe de la factura. Habiendo hecho 3 reclamos todavia no me devuelven nada.

En octubre solicite el servicio internet hogar a mi nombre, como paso un mes y no tuve respuesta fui hasta la oficina y me dijeron que el pedido expiro entonces solicite otro a nombre de mi señora. En abril cuando por fin me instalan la linea, me facturaron dos (pero instalaron una), una boleta a mi nombre (que pague y no era) y otra a nombre de mi señora (que es la linea activa). El 27-05 hice el reclamo, me pidieron mis datos bancarios y me dijeron que en 5 dias habiles me ivan a devolver el importe de la factura. Habiendo hecho 3 reclamos todavia no me devuelven nada.

lucas C  Solución rechazada: 

Nadie se comunico

01 de Agosto a las 4:41 hs.Responder
lucas C  Solución rechazada: 

No hubo comunicacion alguna

12 de Agosto a las 6:36 hs.Responder
lucas C  Solución rechazada: 

Nada aun

27 de Agosto a las 11:35 hs.Responder

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