Telefónica De Argentina

Cambio de linea, devolución de pagos, baja

En el año [números] solicite el cambio de domicilio de linea fija a mi nombre, atento a las vueltas y la dificultad de realizar reclamo vía telefónica y on line, inicie tramite ante la ex cnc, resolviendo estos que la empresa debía cumplir con lo solicitado y no cobrar el básico de linea hasta el cumplimiento de lo resuelto. Aun asi, por aproximadamente cuatro años, continúe abonando la linea con el fin de no perder el traslado de la misma. Resignada, comencé el tramite de baja, lo cual me resulto imposible, ya que telefónicamente te tienen tres horas, via on line no te lo permite, tenes que entrara a mil lugares, alguna vez para registrarme para realizar me ponía que no existía el usuario(siendo que ya había dado de alta), no me quedaba registro del reclamo, etc etc.. Lograron su objetivo, que es cansarte

En el año [números] solicite el cambio de domicilio de linea fija a mi nombre, atento a las vueltas y la dificultad de realizar reclamo vía telefónica y on line, inicie tramite ante la ex cnc, resolviendo estos que la empresa debía cumplir con lo solicitado y no cobrar el básico de linea hasta el cumplimiento de lo resuelto. Aun asi, por aproximadamente cuatro años, continúe abonando la linea con el fin de no perder el traslado de la misma. Resignada, comencé el tramite de baja, lo cual me resulto imposible, ya que telefónicamente te tienen tres horas, via on line no te lo permite, tenes que entrara a mil lugares, alguna vez para registrarme para realizar me ponía que no existía el usuario(siendo que ya había dado de alta), no me quedaba registro del reclamo, etc etc.. Lograron su objetivo, que es cansarte

Vanina F  Solución rechazada: 

La empresa no me contactó aún

17 de Setiembre a las 6:52 hs.Responder

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