Hola buenas tardes. Compramos una casa, y apenas lo hicimos nos pusimos a construir. Recibimos facturas de todos los servicios menos de telefónica. Como no teníamos factura googleamos en internet el número de la casa para pagar la deuda ([números].80$) ya que al no llegar las facturas se acumuló, y ahora queremos dar de baja el servicio y me piden fecha de vencimiento de alguna factura , monto de alguna factura y otros datos que obviamente están en las facturas que nosotros no recibimos. Me pongo en contacto con la empresa y me dicen que sin esos datos no pueden hacer el trámite por una cuestión de seguridad,empero, cómo le puedo brindar dichos datos si no tengo las facturas? entonces, con sólo el número de teléfono podes pagar la deuda pero, para dar de baja el servicio te piden hasta el adn. Espero que me puedan ayudar como lo hicieron para dar de baja el servicio de Telecentro gracias
Hola buenas tardes. Compramos una casa, y apenas lo hicimos nos pusimos a construir. Recibimos facturas de todos los servicios menos de telefónica. Como no teníamos factura googleamos en internet el número de la casa para pagar la deuda ([números].80$) ya que al no llegar las facturas se acumuló, y ahora queremos dar de baja el servicio y me piden fecha de vencimiento de alguna factura , monto de alguna factura y otros datos que obviamente están en las facturas que nosotros no recibimos. Me pongo en contacto con la empresa y me dicen que sin esos datos no pueden hacer el trámite por una cuestión de seguridad,empero, cómo le puedo brindar dichos datos si no tengo las facturas? entonces, con sólo el número de teléfono podes pagar la deuda pero, para dar de baja el servicio te piden hasta el adn. Espero que me puedan ayudar como lo hicieron para dar de baja el servicio de Telecentro gracias
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22 de Setiembre a las 12:03 hs.Me costó muchísimo pero en el dia de ayer me pude comunicar y me informaron que la solicitud está tomada y que debemos esperar entre 15 y 20 días a que el mismo se haga efectivo.
03 de Octubre a las 11:52 hs.