Telefonica negocios me envió una factura de un servicio que no contrate. Llame a atencion al cliente y luego de 40 minutos de llamada me dijeron que:
1) el servicio se contrato por direccion de correo.
2) data desde 15/11/[números]
con respecto a esto, me brindaron una informacion de correo de la cual yo no soy titular. Además me dijeron que el servicio data desde noviembre del año pasado (yo me enteré por la factura que me llegó en octubre). Al preguntar por los periodos anteriores y aclarar que jamas me llegó ninguna factura me dijeron que el servicio por el tiempo transcurrido estaba "bonificado"
exijo que anulen lo que se me facturó. Yo jamás contrate el servicio y no soy cliente de telefonica.
me dicen que me comunique con ventas, pero es imposible. Nunca atienden.
Telefonica negocios me envió una factura de un servicio que no contrate. Llame a atencion al cliente y luego de 40 minutos de llamada me dijeron que:
1) el servicio se contrato por direccion de correo.
2) data desde 15/11/[números]
con respecto a esto, me brindaron una informacion de correo de la cual yo no soy titular. Además me dijeron que el servicio data desde noviembre del año pasado (yo me enteré por la factura que me llegó en octubre). Al preguntar por los periodos anteriores y aclarar que jamas me llegó ninguna factura me dijeron que el servicio por el tiempo transcurrido estaba "bonificado"
exijo que anulen lo que se me facturó. Yo jamás contrate el servicio y no soy cliente de telefonica.
me dicen que me comunique con ventas, pero es imposible. Nunca atienden.
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Nunca se comunicaron. Acudire a defensa al consumidor
27 de Octubre a las 9:35 hs.ResponderNunca se contactaron
07 de Noviembre a las 9:01 hs.Responder