Telefónica De Argentina

02234783227 con problemas desde hace 3 semanas

Desde hace tres semanas la línea 02234783227 tiene problemas; sin teléfono ni internet. A pesar de los numerosos reclamos no dan solución. Respuesta urgente!!!!

Desde hace tres semanas la línea 02234783227 tiene problemas; sin teléfono ni internet. A pesar de los numerosos reclamos no dan solución. Respuesta urgente!!!!
Carlos K  propuso una solución: 

LLAMÁ AL ***, QUE TE DEN EL Nº DE RECLAMO QUE YA HICISTE (ANOTALO) Y LES LEES ESTO (o se los mandas por mail junto con el nº de reclamo a: [email protected])

Reglamento general:
CAPITULO II - RECLAMOS POR AVERIAS
ARTICULO 31º: El reclamo que se realice mediante el servicio ***, por interrupción del servicio, o deficiencias en la calidad del mismo, deberá ser reparado dentro de los TRES (3) días hábiles.
CAPITULO II - RECLAMOS POR AVERIAS
ARTICULO 31º: El reclamo que se realice mediante el servicio ***, por interrupción del servicio, o deficiencias en la calidad del mismo, deberá ser reparado dentro de los TRES (3) días hábiles.

29 de Noviembre a las 2:20 hs.Responder
Nilia I 

GRACIAS!!! Carlos K muy útil tu respuesta

29 de Noviembre a las 9:37 hs.Responder
Nilia I 

Que atiendan mi reclamo, hace más de 6 (seis) meses que uno de los Técnicos notificó que había que CAMBIAR los cables

29 de Noviembre a las 9:39 hs.Responder
Carlos K 

POR EL TIEMPO TRANCURRIDO DEBERIAN INDEMIZARTE. YO TARDE UN AÑO, 46 MAILS Y NUMEROSOS LLAMADO PARA QUE LA FACTURA VINIERA A MI NOMBRE. EN LA ACTUALIDAD NO LOGRO QUE ME DEN MI VELOCIDAD DE INTERNET (SOMOS MUCHOS CON EL MISMO PROBLEMA) PERO YA ESTAMOS ORGANIZANDO ALGO. TE MANDO EL LINK DEL REGLAMENTO COMPLETO, LEELO CON DETENEMIENTO: http://telefonica.com.ar/legales/generales/reglamento-general/. SALUDOS

29 de Noviembre a las 11:22 hs.Responder
Nilia I 

Muchas GRACIAS!!! muy útil tu asesoramiento. Ya lo imprimí. Saludos y nuevamente GRACIAS!!!

30 de Noviembre a las 7:08 hs.Responder

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