Me hicieron dos débitos de mi tarjeta y yo no vontratr el servicio
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Comentario / Propuesta más votada
Hola, si me enviaron un mail con la baja pero no con una respuesta acerca de la devolución de lo cobrado. Recuerden que yo no pedí nada.
15 de Julio a las 3:32 hs.Porque aún nadie se comunicó conmigo ni me contestaron ningún mail. Luego yo no tengo otra forma de contactarlos, solo un correo que no contestan. Es como una empresa fantasma. No tienen ubicación física, sólo que se encuentran en Ciudad Autónoma de Buenos Aires. No sé cómo hacer. Mucha impotencia.
08 de Julio a las 11:31 hs.Gracias por comunicarse con nosotros para despejar sus dudas. Para poder ayudarle a resolver su consulta/resolver el inconveniente necesitamos que nos compartas tu nombre completo y DNI. Así podremos localizarte en el sistema y gestionar tu consulta cuanto antes
08 de Julio a las 15:14 hs.Queremos aclararte que para poder ubicar tu caso en nuestro sistema y brindarte una solución concreta, necesitamos contar con tu nombre completo y DNI. Esta información es necesaria porque, si no tenemos esos datos, no podemos localizar correctamente tu cuenta ni verificar los movimientos asociados.
10 de Julio a las 14:49 hs.De todas formas, confirmamos que tu cuenta ya fue dada de baja y que tu correo fue respondido. SALUDOS
Y la devolución de lo cobrado?
10 de Julio a las 23:20 hs.Hola, si me enviaron un mail con la baja pero no con una respuesta acerca de la devolución de lo cobrado. Recuerden que yo no pedí nada.
15 de Julio a las 3:32 hs.Hola, si Gracias a Tu queja suma se logró que se revierta la situación. Me dieron de baja y me reintegraron lo que me habían cobrado sin mi consentimiento. Ojalá que no continúen con éstas prácticas. Debemos estar atentos a nuestros resumenes bancarios y reclamar siempre. Gracias!!
06 de Agosto a las 12:35 hs.