Telecomm
Necesito la bonificación completa

Item: Telecomm
Rating: 1
Author: Brayan Y

Brayan Y
Empresa reclamada: Telecomm

No tuve servicio de internet ya que el módem no servía , llamé para solicitar un cambio pero me lo negaron varias veces, hasta el 29 de octubre se dignaron a asignarme el cambio sin embargo cerraron la orden y abrieron otra el 28 de noviembre el cual tampoco llegó , un tecnico vino y me lo cambió el 13 de diciembre .
al momento de hacer la bonificación me dicen que sólo me bonificaran 39 de los 84 días sin servicio .
notese que de una sola orden "29 oct-28 nov" hay 30 días.

No tuve servicio de internet ya que el módem no servía , llamé para solicitar un cambio pero me lo negaron varias veces, hasta el 29 de octubre se dignaron a asignarme el cambio sin embargo cerraron la orden y abrieron otra el 28 de noviembre el cual tampoco llegó , un tecnico vino y me lo cambió el 13 de diciembre . al momento de hacer la bonificación me dicen que sólo me bonificaran 39 de los 84 días sin servicio . notese que de una sola orden "29 oct-28 nov" hay 30 días.