Telecom

¡¡¡¡¡telecom telefonia fija es de lo peor!!!!!!!!

Desde que instalaron la línea telefónica (hace 12 años) es imposible hablar por teléfono por los ruidos de descargas "fritura" e interferencia con una radio. Todas las mañanas el teléfono no tiene tono y hay que llamar desde otra linea para "desengancharlo" y que empiece a tener tono. Probamos cambiando varias veces los aparatos telefónicos pero el problema persiste. Años atras, cuando la empresa era telefónica, vinieron algunas veces a reparar, pero el arreglo solo duraba 1 día y volvía el mismo problema. Desde hace mas de 1 mes volvimos a hacer el reclamo, pero ya ni siquiera se molestan en venir a ver que pasa. No mandaron nunca a un técnico ni tratan de solucionar el inconveniente. Pero varias veces al día llama una voz grabada preguntando si solucionaron el inconveniente. ¿como lo van a solucionar si no hacen nada? por arte de magia no se arregla.

Desde que instalaron la línea telefónica (hace 12 años) es imposible hablar por teléfono por los ruidos de descargas "fritura" e interferencia con una radio. Todas las mañanas el teléfono no tiene tono y hay que llamar desde otra linea para "desengancharlo" y que empiece a tener tono. Probamos cambiando varias veces los aparatos telefónicos pero el problema persiste. Años atras, cuando la empresa era telefónica, vinieron algunas veces a reparar, pero el arreglo solo duraba 1 día y volvía el mismo problema. Desde hace mas de 1 mes volvimos a hacer el reclamo, pero ya ni siquiera se molestan en venir a ver que pasa. No mandaron nunca a un técnico ni tratan de solucionar el inconveniente. Pero varias veces al día llama una voz grabada preguntando si solucionaron el inconveniente. ¿como lo van a solucionar si no hacen nada? por arte de magia no se arregla.

Sandra M  solución recibida: 

¡¡¡Gracias a TuQuejasuma el inconveniente fue solucionado!!! Muchas gracias por gestión!!!

09 de Abril a las 16:23 hs.
Sandra M 

Tal cual como comenté en el reclamo...las soluciones duran solo un par de días y la linea vuelve a tener los mismos problemas!!!!

11 de Abril a las 14:53 hs.
Sandra M  Solución rechazada: 

La empresa correcta es Movistar hogar

11 de Abril a las 15:16 hs.
Sandra M  solución recibida: 

La empresa correcta es Movistar telefonia fija

11 de Abril a las 15:17 hs.

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