Telecom

Telecom no repara nuestras lineas

Somos clientes de telecom. Desde el día 05/03 del corriente estamos sin línea comercial, gracias al trabajo que vinieron a realizar gente contratada por telecom. Esta gente realizo el trazado de una línea subterránea y mientras lo estaba realizando sufrimos el corte del servicio, consultados si por su trabajo sufrimos el corte negaron ser responsables del mismo. Además de esta línea tenemos otras dos líneas particulares, ese mismo día y en el mismo momento dejaron de funcionar ambas líneas. Aproximadamente 3 hs después de haber llamado al [números] una de las líneas particulares volvió a funcionar. A partir de ese día comenzamos a realizar reclamos al [números] por las dos líneas que seguían sin funcionar. Hasta que el día 10/03 se hizo presente personal de telecom quienes manifestaron que estaban reparando las líneas. Minutos después dejo de funcionar la línea que funcionaba. Ahora además de no tener teléfono no podemos utilizar la pos ya que tenemos un comercio, del cual somos titulares. Después de esto llamamos al [números] donde nos informaron que deben cambiar el cable que el personal contratado rompió al hacer el trabajo. Hay también por lo que averiguamos otros vecinos con el mismo problema.

Somos clientes de telecom. Desde el día 05/03 del corriente estamos sin línea comercial, gracias al trabajo que vinieron a realizar gente contratada por telecom. Esta gente realizo el trazado de una línea subterránea y mientras lo estaba realizando sufrimos el corte del servicio, consultados si por su trabajo sufrimos el corte negaron ser responsables del mismo. Además de esta línea tenemos otras dos líneas particulares, ese mismo día y en el mismo momento dejaron de funcionar ambas líneas. Aproximadamente 3 hs después de haber llamado al [números] una de las líneas particulares volvió a funcionar. A partir de ese día comenzamos a realizar reclamos al [números] por las dos líneas que seguían sin funcionar. Hasta que el día 10/03 se hizo presente personal de telecom quienes manifestaron que estaban reparando las líneas. Minutos después dejo de funcionar la línea que funcionaba. Ahora además de no tener teléfono no podemos utilizar la pos ya que tenemos un comercio, del cual somos titulares. Después de esto llamamos al [números] donde nos informaron que deben cambiar el cable que el personal contratado rompió al hacer el trabajo. Hay también por lo que averiguamos otros vecinos con el mismo problema.

luis D  propuso una solución: 

Conecten una nueva línea si no pueden reparar en forma urgente el problema

14 de Marzo a las 12:38 hs.Responder

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