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Hace ya más de 1 año que me han sacado el servicio de identificacion de llamadas de la línea fija sin siquiera avisarme, hace más de 20 años que soy clienta de la empresa. Es un servicio muy importante para mí, incluso por una cuestión de seguridad personal (fui víctima de violencia de género). Necesito volver a tener ese servicio, no me importa si debo pagar un abono mensual por el mismo, pero necesito una respuesta de la empresa. No puede ser que traten de este modo a los clientes, se desinteresan totalmente de los mismos, sólo aparecen para reclamar pagos (cosa que debe haber sucedido 1 vez en toda mi historia y por error de ellos) sino no existen. Exijo una respuesta y solución urgente. De lo contrario me dirigire a la defensoria del consumidor y al Enacom
Hace ya más de 1 año que me han sacado el servicio de identificacion de llamadas de la línea fija sin siquiera avisarme, hace más de 20 años que soy clienta de la empresa. Es un servicio muy importante para mí, incluso por una cuestión de seguridad personal (fui víctima de violencia de género). Necesito volver a tener ese servicio, no me importa si debo pagar un abono mensual por el mismo, pero necesito una respuesta de la empresa. No puede ser que traten de este modo a los clientes, se desinteresan totalmente de los mismos, sólo aparecen para reclamar pagos (cosa que debe haber sucedido 1 vez en toda mi historia y por error de ellos) sino no existen. Exijo una respuesta y solución urgente. De lo contrario me dirigire a la defensoria del consumidor y al Enacom
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Telecom no se ha comunicado conmigo hasta el momento. Y si lo hicieron y no lograron encontrarme deben seguir insistiendo.
28 de Junio a las 10:41 hs.ResponderTelecom no se ha comunicado conmigo para nada.
09 de Julio a las 10:42 hs.ResponderTelecom sigue sin comunicarse conmigo ni solucionar mi reclamo
24 de Julio a las 8:50 hs.Responder