Telecom

Telecom no da baja de linea telefonica

Tengo un pedido de baja de linea ([números]} realizada el 11.03.[números]. Me dijeron en su momento que tardaba 30 días y que la linea funcionaria hasta el 19.04. Que ya no me llegaría ninguna factura mas. Pero acabo de recibir una nueva con vencimiento al 22.04. Es imposible comunicarse por teléfono con la empresa, ya que no atienden personas y hacerlo por web no resulta (lo hice varias veces y parece que no toma el tramite). Solo necesito dar de baja la linea y ya es una tarea imposible.

Tengo un pedido de baja de linea ([números]} realizada el 11.03.[números]. Me dijeron en su momento que tardaba 30 días y que la linea funcionaria hasta el 19.04. Que ya no me llegaría ninguna factura mas. Pero acabo de recibir una nueva con vencimiento al 22.04. Es imposible comunicarse por teléfono con la empresa, ya que no atienden personas y hacerlo por web no resulta (lo hice varias veces y parece que no toma el tramite). Solo necesito dar de baja la linea y ya es una tarea imposible.

CHRISTIAN G  solución recibida: 

Prometieron enviar comunicacion por correo de la decision despues de mi reclamo telefonico y nunca llego. Voy a intentar comunicarme una vez mas.

22 de Abril a las 15:02 hs.

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