Telecom

Telecom no atiende mi solicitud de baja del servicio

Intento dar de baja el servicio de línea fija de telecom pues me he mudado hace 6 meses. Para dar de baja el servicio me dicen que llame al [números] a pesar de que la página web indica entre las posibilidades hacerlo por whatsapp o desde la misma página de la empresa llenando un formulario. No tengo respuesta por ningún medio: el teléfono en el [números] nunca es atendido (la máquina dice que los operadores están ocupados), por whatsapp me dicen que llame al [números] y por la baja en la página no fui contactada. No quiero pagar por un servicio que no uso. Al no poder iniciar el trámite no tengo un número de reclamo y me siento rehén de esta situación.

Intento dar de baja el servicio de línea fija de telecom pues me he mudado hace 6 meses. Para dar de baja el servicio me dicen que llame al [números] a pesar de que la página web indica entre las posibilidades hacerlo por whatsapp o desde la misma página de la empresa llenando un formulario. No tengo respuesta por ningún medio: el teléfono en el [números] nunca es atendido (la máquina dice que los operadores están ocupados), por whatsapp me dicen que llame al [números] y por la baja en la página no fui contactada. No quiero pagar por un servicio que no uso. Al no poder iniciar el trámite no tengo un número de reclamo y me siento rehén de esta situación.


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