Buenas tardes ,quisiera realizar un reclamo a la empresa telecom porque me esta cobrando 1000 pesos de un servicio q no prestaron .durante las ultimas dos semanas de septiembre y las dos primeras de octubre interrumpieron el servicio de internet y telefonía por una falla general (al margen que su servicio de fibra óptica es pésimo porque siempre tenia problemas),por este motivo ,y cansada de pagar por un servicio pésimo decidí dar de baja la linea y optar por el servicio de claro(excelente servicio),y ahora me están cobrando la diferencia por los los días de octubre,donde se supone q tuve internet ,lo q no es real porque nunca solucionaron la falla.espero una respuesta favorable por parte de la empresa,pero no la recomiendo en lo absoluto.gracias.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Increíble habiendo sido muy buen cliente, no puedo concretar la baja …
Me viene un consumo de soluciones multimedia, que si bien es por la p…
He abonado por varios meses factura de.mi teléfono fijo 47232642 sie…
todos los reclamos hacia Telecom
¿Qué es un portal cautivo de Telecom y cómo reso…
Telecom 4p ¿Qué significa?
En tuQuejaSuma recibimos …
Yo solucionaba este tipo de problemas llamando a atencion al cliente, y la parte de facturacion, y INFORMARLE que quiero que me hagan una CONTRAFACTURA. ellos estan obleigados.
04 de Noviembre a las 22:51 hs.Responderte anulan la factura, y te corrigen con otra factura q te llega al mes, eso si, fijate los codigos de la tarjeta, LA NUEVA FACTURA tiene q tener detalle del anterior factura reclamada, es un bodrio, pero asi solucione en su momento las facturas mal cobradas.
Muchas gracias Andrés!lo voy a intentar.
08 de Noviembre a las 23:57 hs.Responder