Telecom

Solución conexión de internet. velocidad prometida sin cortes

Desde hace más de un mes (2 de enero comienzo el reclamo) tengo problemas con la línea telefónica y obviamente con internet. Llueve, se corta, sopla una brisa, se corta, canta alguien fuerte, se corta.... Han pasado varios técnicos, me cambiaron el modem primero, me dijeron que cambie de aparato de telefono, me cambiaron la central de telefono, me cambiaron la conexión arriba de casa, me cambiaron el tendido del cable hasta el poste. Hace 2 días pasaron a decirme que el modem de la zona está frito y que no lo van a cambiar......
llamo y no me atienden porque "usted todavía tiene un reclamo vigente".....
ya no se que mas hacer. Servicio pésimo a pesar de lo bien que me atendieron por telefono los chicos/as del centro de atención

Desde hace más de un mes (2 de enero comienzo el reclamo) tengo problemas con la línea telefónica y obviamente con internet. Llueve, se corta, sopla una brisa, se corta, canta alguien fuerte, se corta.... Han pasado varios técnicos, me cambiaron el modem primero, me dijeron que cambie de aparato de telefono, me cambiaron la central de telefono, me cambiaron la conexión arriba de casa, me cambiaron el tendido del cable hasta el poste. Hace 2 días pasaron a decirme que el modem de la zona está frito y que no lo van a cambiar......
llamo y no me atienden porque "usted todavía tiene un reclamo vigente".....
ya no se que mas hacer. Servicio pésimo a pesar de lo bien que me atendieron por telefono los chicos/as del centro de atención

José I  Solución rechazada: 

No he recibido llamado ni visita de la compañía. Continúo teniendo problemas con el servicio.

12 de Febrero a las 14:51 hs.Responder
José I  Solución rechazada: 

Sigo teniendo cortes de conexión intermitentes. Llamo y sigue como qué se ha pedido atención técnica, qué nunca llega ....

26 de Febrero a las 17:23 hs.Responder

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