Telecom

Sin teléfono ni internet pagando su servicio

Hace 10 días estoy sin línea telefónica y sin internet. Tras sucesivos reclamos no solucionan el pproblema. Somos varios en la zona en la situación. Pago el servicio y quiero que me lo den.
sólo me queda denunciarlos a defensa del consumidor porque se acumulan los reclamos y no tengo respuestas de esta compañía.

Hace 10 días estoy sin línea telefónica y sin internet. Tras sucesivos reclamos no solucionan el pproblema. Somos varios en la zona en la situación. Pago el servicio y quiero que me lo den.
sólo me queda denunciarlos a defensa del consumidor porque se acumulan los reclamos y no tengo respuestas de esta compañía.

Silvia M  Solución rechazada: 

Telecom no me ha brindado ninguna solución. Sigo después de 15 días sin teléfono ni internet. Realmente disconforme con su servicio. Espero que me bonifiquen la inexistencia del servicio en la próxima factura que si me enviaron puntualmente.

13 de Marzo a las 21:53 hs.Responder
Silvia M  Solución rechazada: 

Si bien se restableció el servicio de teléfono y de conexión a internet a partir del 20/03 , el reclamo también comprende la bonificación del período (desde el 2/02 al 20/03) en que no tuve el servicio aunque pagué lo estipulado en la factura. Necesito que me den una respuesta a ese respecto y entonces el reclamo estará solucionado en todos sus puntos. Gracias.

25 de Marzo a las 14:02 hs.Responder
Silvia M  Solución rechazada: 

Reitero que hasta tanto no se me bonifique el periodo en que estuve sin servicio, no considero atendido mi reclamo.

09 de Abril a las 6:37 hs.Responder

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