Telecom

Sin servico ni respuestas de telecom

Buenas noches. Cansada de reclamar a la empresa telecom llegue hasta acá. Mi problema empieza en el mes de enero el 13 de enero me quedo sin internet realice los reclamos pertinentes. Espere reclamé espere después de un mes volvió el servicio de mala calidad. Cada tanto se cortaba en horarios se hacía muy lento en fin. A todo estos ese mes facturan el mes entero como si hubiese tenido sevicio . Realice el reclamo. En el mes de marzo. Me realizan el descuento pero solo por dos días. Vuelvo a hacer el reclamo. Que todavía no sé nada. después el 17 de marzo suena muy fuerte mi teléfono continuamente hasta que se queda sin tono. Junto con el internet, realice los reclamos correspondientes ciendo paciente y respetuosa todo el tiempo, cada ves que llamo me dicen cosas distintas. Me dan fecha para que pase el técnico, que jamás viene cuando vuelvo a llamar no tienen idea de lo anterior. Son muy incompetentes estás violando todos mis derechos como consumidor. Tenemos un contrato que no se cumple. Tengo derecho a un buen servicio derecho a ser informada de lo que se están haciendo. Derecho a que me expliquen claramente lo que acontece. Estoy decepcionada. Del servicio hace muchos años que soy cliente. Hasta hoy no me dan solucion sigo esperando. Llamando y me salen con una historia nueva. Es un daño psicológico hacia mi persona. Es un daño económico ya que no cuento con un servicio necesario para este tiempo que estamos pasando. Un daño moral.
espero una respuesta favorable. De parte de telecom argentina. con un buen servicio. Gracias