Telecom

Sin servicio internet y tel fijo hace 15 dias

Hace 15 días que no cuento con servicio internet ni tono en tel fijo. Todos los días hago el reclamo y solo responde registro reclamo sin fecha de solución. Apelo a la intervención de rrhh competente para dar respuesta al problema. Necesito saber si se solucionará y fecha. Gracias!! espero que se responda al reclamo así como mensualmente en tiempo y forma abono a la empresa el servicio.

Hace 15 días que no cuento con servicio internet ni tono en tel fijo. Todos los días hago el reclamo y solo responde registro reclamo sin fecha de solución. Apelo a la intervención de rrhh competente para dar respuesta al problema. Necesito saber si se solucionará y fecha. Gracias!! espero que se responda al reclamo así como mensualmente en tiempo y forma abono a la empresa el servicio.

Mabel D  Solución rechazada: 

Nunca, después de 19 días, enviaron servicio técnico a solucionar el problema que aún continúa. Todos los días llamo y reitero el reclamo con idéntica respuesta, anotamos su reclamo, en 48 o 72 hs es el plazo para respuestas efectivas. Pasaron *** horas y es un atropello lo que la empresa realiza con los clientes

15 de Diciembre a las 20:54 hs.Responder

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