Telecom

Sin linea en el teléfono fijo

Desde el [números] vengo reclamando por el mal funcionamiento de la línea de mi teléfono fijo.
sonido de "frituas" que impide su uso.
desde marzo [números], sin línea y la factura viene como si funcionara.
imposible comunicarse con telecom.
solicito el arreglo o dar de baja la línea.
gracias

Desde el [números] vengo reclamando por el mal funcionamiento de la línea de mi teléfono fijo.
sonido de "frituas" que impide su uso.
desde marzo [números], sin línea y la factura viene como si funcionara.
imposible comunicarse con telecom.
solicito el arreglo o dar de baja la línea.
gracias

Cristina M  Solución rechazada: 

Me presenté para hacer el reclamo a la oficina de Personal/Flow de Av Maipu al ****.
La primera vez me dieron un número de teléfono para reclamar. Llame, tomaron mi reclamo, se programó una visita técnica. Nunca vinieron.
Volví al local, y en esa ocasión también me atendieron muy amablemente proponiéndome el servicio de instalación de fibra óptica que incluye la línea telefónica. El costo resultó más conveniente que el abono que estoy pagando actualmente por tele, internet y teléfono. Por lo tanto decidí contratar el servicio.
Insistí que de todas formas quería dar de baja la línea y sólo tuve que conectarme con un teléfono del local directamente con Telecon y darlo de baja!!!!

28 de Abril a las 9:16 hs.Responder
Cristina M  Solución rechazada: 

A pesar de mi insistencia, imposible lograr comunicarme con Telecom.
Fui a hacer el reclamo a Personal/Telecom de mi zona y allí pude dar de baja mi línea.

24 de Mayo a las 9:10 hs.Responder

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