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Desde 12/18 me cambiaron mi plan básico de servicio de telecom a un " plan total país full promo" que jamás solicité. No reclamé antes, porq andaba detrás de las facturas q no enviaban.en [números] de 11 fact. 4 enviaron, las otras debía reclamar y gestionar en una pequeña sucursal de 4 teléfonos.;generándome tal embrollo que llegué a pagar doble factura 3 veces .así mirándolas + atentamente me dí cuenta que me cargaron ese plan país en dic/18 y yo recién lo capté en 11/19 donde empezaron mis reclamos para que lo sacaran y volver al plan básico de antes. Igual12/19; 01/20; 02/20. Hoy llegó esta última donde de un total de $ [números],53 le corresponden $ [números] a plan país. No reconozco estos ni a los anteriores.gastos del plan país.elevaré mi queja a Enacom porque... Con 75 años no deben engañarme así y menos obligarme a ir tantas veces ir a la sucursal porque de mi línea, no me atienden ningún reclamo. Atte. Echenique ana c.r.r. De linea ([números]) [números]
Desde 12/18 me cambiaron mi plan básico de servicio de telecom a un " plan total país full promo" que jamás solicité. No reclamé antes, porq andaba detrás de las facturas q no enviaban.en [números] de 11 fact. 4 enviaron, las otras debía reclamar y gestionar en una pequeña sucursal de 4 teléfonos.;generándome tal embrollo que llegué a pagar doble factura 3 veces .así mirándolas + atentamente me dí cuenta que me cargaron ese plan país en dic/18 y yo recién lo capté en 11/19 donde empezaron mis reclamos para que lo sacaran y volver al plan básico de antes. Igual12/19; 01/20; 02/20. Hoy llegó esta última donde de un total de $ [números],53 le corresponden $ [números] a plan país. No reconozco estos ni a los anteriores.gastos del plan país.elevaré mi queja a Enacom porque... Con 75 años no deben engañarme así y menos obligarme a ir tantas veces ir a la sucursal porque de mi línea, no me atienden ningún reclamo. Atte. Echenique ana c.r.r. De linea ([números]) [números]
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