Telecom

Resarcimiento por lo cobrado de mas y los daños y perjuicios ocacionados

Reclamo a telecom

cuando se solicito el cambio de la titularidad de la linea [números]-[números]-[números] que estaba a nombre de maria cheda de saavedra con domicilia calle exfrancia [números], a maria ester ayala con domicilio en santiago Zanella [números] de caseros; se solicito también el solo abono de casa de familia sin otro servicio, esto fue en [números].siguieron llegando las facturas por importes superiores a los solicitados, esperando resolución de la empresa. No fue así
seguí pagando, esperando la respuesta que nunca llego.
con la emisión de la factura el abono de casa de familia me vino $ [números].03 el bimestre. La pague.
con siguiente factura vino $ [números].77 por 23 días de servicio (antes eran 60 días $ [números]). Me incluyeron un servicio que nunca solicite plan local libre promo $ [números]+ $ [números].87 + detalle de llamadas que no solicite $ 60.97 por que los llamados los hago yo horacio e groba pues mi señora tiene deficiencia auditiva.
a motivo de esto me comunico con la operadora andrea guzmán y ella me deriva a florencia dipolito reclamo n° 1b9n8of6v le reclamo por las facturas, además le reclamo por la factura que me había llegado aun no pagada por $ [números].63 por el servicio de 47 días, incluido dicho plan. Ella dipolito reclamo n° 1b9n8of6v me dice no pague que van a refacturar que llame en una semana.
llamo el 14-12-[números] otra vez, me atiende andrés le vuelvo a explicar todo de nuevo y me contesta que no hay facturación ni resolución aun que llame después del 6-1-[números], le pregunto la factura se vence el18-12-[números] y me contesta que debo pagarla. Llamo nuevamente después del 6 de enero me atendió [nombre] reclamo 1bcld8q2x y me dice que la nueva factura que llego la debo pagar y que esta en tratativa lo del plan, no la pague porue el inconveniente es de telecom y no mió, ya que no me dan solución con factura + caras. Llamo atiende darío [nombre] reclamo n° 1bcqjbprw. No tengo respuesta ni solución. Somos personas mayores 66 y 74 años y estamos preocupados pues no poder pagar.

Reclamo a telecom

cuando se solicito el cambio de la titularidad de la linea [números]-[números]-[números] que estaba a nombre de maria cheda de saavedra con domicilia calle exfrancia [números], a maria ester ayala con domicilio en santiago Zanella [números] de caseros; se solicito también el solo abono de casa de familia sin otro servicio, esto fue en [números].siguieron llegando las facturas por importes superiores a los solicitados, esperando resolución de la empresa. No fue así
seguí pagando, esperando la respuesta que nunca llego.
con la emisión de la factura el abono de casa de familia me vino $ [números].03 el bimestre. La pague.
con siguiente factura vino $ [números].77 por 23 días de servicio (antes eran 60 días $ [números]). Me incluyeron un servicio que nunca solicite plan local libre promo $ [números]+ $ [números].87 + detalle de llamadas que no solicite $ 60.97 por que los llamados los hago yo horacio e groba pues mi señora tiene deficiencia auditiva.
a motivo de esto me comunico con la operadora andrea guzmán y ella me deriva a florencia dipolito reclamo n° 1b9n8of6v le reclamo por las facturas, además le reclamo por la factura que me había llegado aun no pagada por $ [números].63 por el servicio de 47 días, incluido dicho plan. Ella dipolito reclamo n° 1b9n8of6v me dice no pague que van a refacturar que llame en una semana.
llamo el 14-12-[números] otra vez, me atiende andrés le vuelvo a explicar todo de nuevo y me contesta que no hay facturación ni resolución aun que llame después del 6-1-[números], le pregunto la factura se vence el18-12-[números] y me contesta que debo pagarla. Llamo nuevamente después del 6 de enero me atendió [nombre] reclamo 1bcld8q2x y me dice que la nueva factura que llego la debo pagar y que esta en tratativa lo del plan, no la pague porue el inconveniente es de telecom y no mió, ya que no me dan solución con factura + caras. Llamo atiende darío [nombre] reclamo n° 1bcqjbprw. No tengo respuesta ni solución. Somos personas mayores 66 y 74 años y estamos preocupados pues no poder pagar.


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