Telecom

Reparación telefónica

Hola, hace 6 meses que reclamo cada 2 meses, la falta de servicio de la línea telefónica de mi casa.
funciona cada 2 meses algunos días!!
mi último reclamo corresponde al número 38qpu12, llamo al servicio técnico y por supuesto que nadie te atiende, ya que el servicio es un desastre y más últimamente!!!! esta en decadencia total!!!!!
además recibo la factura mensualmente por un servicio que no tengo!!!!
hay otra línea, que pertenece a la casa de mi madre, que que no funciona desde hace 7 meses mínimo, el número del último reclamo es 38qpy12.
el reclamo que realice ayer y me dieron nuevo número 38xl70m.
la verdad me indigna esta situación!!!!! necesito reparen la línea de la casa de mi madre a la brevedad!!!!
es una vergüenza, de esta línea también cobran el servicio? que servicio?
son unos estafadores y nadie hace nada!!!!
espero algún comentario que me pueda ayudar. Muchas gracias!!!!