Telecom

Reparación de la línea que no tiene tono

Hace meses que estoy pagando la línea telefónica sin usarla por domicilio desocupado, hace unos días enchufo el aparato y no hay tono. No se pueden realizar ni recibir llamdos. La empresa no responde al llamado de reparación, siempre atiende una máquina y si bien avisa que anote el número de gestión al terminar de ingresar los datos , el llamado finaliza sin darme ningún número de reclamo. Es una estafa que la empresa me esté cobrando por un servicio que no me brinda. Quiero hablar telefónicamente con un empleado de carne y hueso y eso es imposible. He dejado registrado mi celular y nadie me ha contactado. Que hago?