Telecom

Reparación de la linea de teléono e internet

Buenos días,ya hace mas de una semana estoy sin teléfono desde él 2 de junio a las 12hs cuando estuvieron trabajando las camienetas de telecom justo en mi cuadra ,cuando realice el reclamo lo primero que me dicen es que desde ahi no se detecta ningun problema ,que yo cambie el aparoto y pruebe ,lo hice volvi a llamar xq no era ese el problema ,el teléfono lo necesito con urgencia dado que tengo a mi papá con internación domiciliaria ,demencia senil ,y quiero que se me descuente los días que no tuve el servicio de telefono y de internet espero que lo solucionen con urgencia ,de lo contrario si en 48hs no lo solucionan pido la baja del servicio