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Reintegro de lo pagado de más

En el mes de junio llegó una factura de [números].02 con un plan total país que no había solicitado. Reclamé y me dijeron que me ofrecían un plan para jubilados por [números] más el consumo.teniendo en cuenta que en meses anteriores el consumo era menor a 90$ acepté. Julio recibo [números],93 total con un consumo de [números],78 con cantidad de llamadas similares y sólo serán 40 minutos de más en llamadas locales. Hice el reclamo auw[números]xm, 5 días de espera para respuesta, resultado que espere otras 48 horas , y de ahí 48 hs.más . En definitiva anularon la solicitud de revisión de cuenta y que que hay que abonar la factura , que ya es la segunda que me cobran de más injustamente . Considero que me están estafando. Quiero solicitar el reintegro de lo que me están facturando de más . Con la atención no personalizada hacen lo que se les ocurre .

En el mes de junio llegó una factura de [números].02 con un plan total país que no había solicitado. Reclamé y me dijeron que me ofrecían un plan para jubilados por [números] más el consumo.teniendo en cuenta que en meses anteriores el consumo era menor a 90$ acepté. Julio recibo [números],93 total con un consumo de [números],78 con cantidad de llamadas similares y sólo serán 40 minutos de más en llamadas locales. Hice el reclamo auw[números]xm, 5 días de espera para respuesta, resultado que espere otras 48 horas , y de ahí 48 hs.más . En definitiva anularon la solicitud de revisión de cuenta y que que hay que abonar la factura , que ya es la segunda que me cobran de más injustamente . Considero que me están estafando. Quiero solicitar el reintegro de lo que me están facturando de más . Con la atención no personalizada hacen lo que se les ocurre .

Ethel V  Solución rechazada: 

La Empresa no tiene ninguna intención de solucionar nada , y menos sus empleados

03 de Agosto a las 22:07 hs.Responder

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