Hace 4 días estoy sin internet me canse de reclamar de ir a la oficin…
Hice un reclamo, el dia 6 de agosto/18, a telecom,por linea sin tono, yo discapacitada , .hace 13 dias ya, sin solucion.el 7/08/18, llamaron a mi celular de telecom comunicandome que al otro dia 8,de agosto,vendria un tecnico, al domicilio.que estuviera alguien para recibirlo. Esta mi hija lñas 24 hs conmigo, no vino nadie de telecom. Sres responsables de telecom. Soy una sra grande,postrada hace 10 años, eletrodependiente y oxigenodependiente, lucida, pero mi cuerpo sin movilidad, frecuentemente recurro a emergencia por mi salud a cualquier hora del dia/noche. No tienen derecho a burlarse todavia, de enviar hasta mje escrito, que este alguien para recibir al tecnico, . Hace 13 dias pido me solucionen el problema , estas acciones parecen intencionales,no se la razon, pero impresiona a abandono de persona, ya que mi vida y salud, ponen el peligro, si debo recurrir a Emergencias y no tengo telefono. A mi no me pueden trasladar si no es por ambulancia. hago respónsable a telecom de todo lo que sucediera con mi vida salud, por falta de medios para comunicarme con centros de urgencia. Solicito, se tome este reclamo como denuncia, y las autoridades judiciales ,intervenga, . .recurro a todos los derechos y garantias que me amparan ,en esta situacion, agravadado por mi discapacidad. Sra ana.e.r.
Hice un reclamo, el dia 6 de agosto/18, a telecom,por linea sin tono, yo discapacitada , .hace 13 dias ya, sin solucion.el 7/08/18, llamaron a mi celular de telecom comunicandome que al otro dia 8,de agosto,vendria un tecnico, al domicilio.que estuviera alguien para recibirlo. Esta mi hija lñas 24 hs conmigo, no vino nadie de telecom. Sres responsables de telecom. Soy una sra grande,postrada hace 10 años, eletrodependiente y oxigenodependiente, lucida, pero mi cuerpo sin movilidad, frecuentemente recurro a emergencia por mi salud a cualquier hora del dia/noche. No tienen derecho a burlarse todavia, de enviar hasta mje escrito, que este alguien para recibir al tecnico, . Hace 13 dias pido me solucionen el problema , estas acciones parecen intencionales,no se la razon, pero impresiona a abandono de persona, ya que mi vida y salud, ponen el peligro, si debo recurrir a Emergencias y no tengo telefono. A mi no me pueden trasladar si no es por ambulancia. hago respónsable a telecom de todo lo que sucediera con mi vida salud, por falta de medios para comunicarme con centros de urgencia. Solicito, se tome este reclamo como denuncia, y las autoridades judiciales ,intervenga, . .recurro a todos los derechos y garantias que me amparan ,en esta situacion, agravadado por mi discapacidad. Sra ana.e.r.
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Gracias "Tu Queja Suma". Son de 10 Puntos, con la rapidez que la empresa atendio al reclamo, si, me dijeron ir al otro dia de la denuncia, no vinieron, pero ante la segunda vinieron y solucionaron el problema. Estuve 14 dias incomunicada, hasta que di con Udes. muchas gracias, . me sumo.
13 de Agosto a las 17:42 hs.