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Desde el día 18 de junio del corriente año me encuentro con la línea de mi telefono sin tono , habiendo realizado reiteradas veces reclamos ante telecom por teléfono y yendo a su oficina comercial en zárate, no he recibido respuesta y, por el contrario continúo sin el servicio y me siguen llegando las facturas de pago como si todo estuviera bien. Poseo número de reclamos y aclaro que comunicarse telefónicamente con el servicio de reparaciones es toda una odisea, diría que es imposible dado que siempre se encuentran "todos los operadores ocupados " según respuesta del call center . Habiendo recibido mail en donde se me avisa que se encuentra impaga la factura respondo siempre lo mismo, que no tengo servicio . En el último mail recibido respondo que solicito la baja del servicio si no recibo respuesta al reclamo en 72 horas . No he recibido respuesta alguna.
Desde el día 18 de junio del corriente año me encuentro con la línea de mi telefono sin tono , habiendo realizado reiteradas veces reclamos ante telecom por teléfono y yendo a su oficina comercial en zárate, no he recibido respuesta y, por el contrario continúo sin el servicio y me siguen llegando las facturas de pago como si todo estuviera bien. Poseo número de reclamos y aclaro que comunicarse telefónicamente con el servicio de reparaciones es toda una odisea, diría que es imposible dado que siempre se encuentran "todos los operadores ocupados " según respuesta del call center . Habiendo recibido mail en donde se me avisa que se encuentra impaga la factura respondo siempre lo mismo, que no tengo servicio . En el último mail recibido respondo que solicito la baja del servicio si no recibo respuesta al reclamo en 72 horas . No he recibido respuesta alguna.
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No he recibido ninguna respuesta de la empresa , la línea sigue sin tono
13 de Setiembre a las 11:03 hs.Responder