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Hoy llame a telecom para consultar una suma el mi factura, y previo a eso hacer un cambio de plan a uno más económico ya que no uso casi nunca el teléfono fijo, pero aún así no quiero darle de baja al servicio. Estuve 18 minutos, pero esta no es la única vez q me sucede. En varias ocaciones marque el [números] y puse el teléfono en alta voz para grabar la comunicación, estuve hasta 56 minutos. Sin respuesta. Hoy me atendió la operaria. Pero de una mal mala manera cuando le dije de la demora para atender, me dio la información con muy poca paciencia y me dijo que no me podía dar informes de planes hasta que yo no pague la factura. Y luego me corto.
Hoy llame a telecom para consultar una suma el mi factura, y previo a eso hacer un cambio de plan a uno más económico ya que no uso casi nunca el teléfono fijo, pero aún así no quiero darle de baja al servicio. Estuve 18 minutos, pero esta no es la única vez q me sucede. En varias ocaciones marque el [números] y puse el teléfono en alta voz para grabar la comunicación, estuve hasta 56 minutos. Sin respuesta. Hoy me atendió la operaria. Pero de una mal mala manera cuando le dije de la demora para atender, me dio la información con muy poca paciencia y me dijo que no me podía dar informes de planes hasta que yo no pague la factura. Y luego me corto.
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