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Hola, buenos dias, desde fines de marzo de este año que intento comunicarme con telecom por todos los medios que existen pero es imposible. El motivo es que aumentaron muchisimo el abono mensual $[números].00 y hago muy pocas llamadas y me resulta imposible pagarlo, se que tendrian un servicio para recibir llamadas y con tarjeta para efectuar. No pague la factura que vencio el 20 de abril, y lo que hacen 2 o 3 dias antes del vencimiento llamar varias veces para recordar que pague, luego de esa fecha hacen insistentes llamados todos los dias hasta sabado y domingo, bastantes llamados desde las 9 de la mañana hasta las nueve de la noche para eso si se comunican, pero para atender un cambio de servicio no. Eso si ya mandaron la factura del mes de mayo.
en resumen lo que quiero:
sacar el servicio plan total (que lo pusieron sin consultar si lo queria) poner el servicio de recibir llamadas (previo informacion de costo del mismo) o sino la baja definitiva.
espero su respuesta.
atentamente
Hola, buenos dias, desde fines de marzo de este año que intento comunicarme con telecom por todos los medios que existen pero es imposible. El motivo es que aumentaron muchisimo el abono mensual $[números].00 y hago muy pocas llamadas y me resulta imposible pagarlo, se que tendrian un servicio para recibir llamadas y con tarjeta para efectuar. No pague la factura que vencio el 20 de abril, y lo que hacen 2 o 3 dias antes del vencimiento llamar varias veces para recordar que pague, luego de esa fecha hacen insistentes llamados todos los dias hasta sabado y domingo, bastantes llamados desde las 9 de la mañana hasta las nueve de la noche para eso si se comunican, pero para atender un cambio de servicio no. Eso si ya mandaron la factura del mes de mayo.
en resumen lo que quiero:
sacar el servicio plan total (que lo pusieron sin consultar si lo queria) poner el servicio de recibir llamadas (previo informacion de costo del mismo) o sino la baja definitiva.
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