Hace 4 días estoy sin internet me canse de reclamar de ir a la oficin…
Cada día mas decepcionada por la respuesta nvo dado de egativa a mi pedido de revisar el monto de mi factura de julio , con un importe muchísimo superior a lo que corresponde por las llamadas realizadas . He recibido una carta del mismo día que hice el pedido , diciéndome que estaba correcto . Lo peor es que me habían dicho que llame después de 5 días hábiles, ahí alargaron el plazo por 48 hs. Y ahí 48 hs.más. El reclamo estuvo dado de baja exactamente a las horas de hacerlo.....¿o tal vez minutos? llamé nuevamente y pregunté cuál es la tarifa para las llamadas urbanas y me dijo unos 43centavos , y que la suma es porque llamé a celulares, lo que es totalmente falso, al celular que llamo figura en llamadas interurbanas y su cantidad como el tiempo de acuerdo a lo que me cobra la cia. Correspondiente . Me indigna todo esto y sigo considerando que telecom me está estafando......
Cada día mas decepcionada por la respuesta nvo dado de egativa a mi pedido de revisar el monto de mi factura de julio , con un importe muchísimo superior a lo que corresponde por las llamadas realizadas . He recibido una carta del mismo día que hice el pedido , diciéndome que estaba correcto . Lo peor es que me habían dicho que llame después de 5 días hábiles, ahí alargaron el plazo por 48 hs. Y ahí 48 hs.más. El reclamo estuvo dado de baja exactamente a las horas de hacerlo.....¿o tal vez minutos? llamé nuevamente y pregunté cuál es la tarifa para las llamadas urbanas y me dijo unos 43centavos , y que la suma es porque llamé a celulares, lo que es totalmente falso, al celular que llamo figura en llamadas interurbanas y su cantidad como el tiempo de acuerdo a lo que me cobra la cia. Correspondiente . Me indigna todo esto y sigo considerando que telecom me está estafando......
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No hubo ningún signo de intentar solucionar mi reclamo , ni pedido de disculpas por una gran equivocación de facturación. Pienso reclamar en la Defensoría del Pueblo
06 de Agosto a las 19:10 hs.Responder