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El viernes 03/08/[números], pedí la baja del servicio. Repensándolo bien (era una línea de más de 70 años, con los contactos familiares, de amigos, etc.); al día siguiente solicité el alta. El señor eliseo pérez, que atendió mi pedido, me informó que se había cancelado el pedido de baja a través de la solicitud 1-awvohp9f .
el domingo 8, nos quedamos sin línea. El lunes 9 realicé el reclamo en la sucursal urquiza de vte. López, donde me pusieron en conocimiento que para el sistema, las bajas son irreversibles y que debía solicitar una nueva línea con su número correspondiente. Así lo hice bajo el nº de gestión: [números]
espero que lo expuesto, de lugar a una excepción y nos reconecten la línea [números]-[números]
atentamente:
juan jorge cominetti
nº de cliente: [números]
nº de referencia: [números] [números]
dni: [números]
El viernes 03/08/[números], pedí la baja del servicio. Repensándolo bien (era una línea de más de 70 años, con los contactos familiares, de amigos, etc.); al día siguiente solicité el alta. El señor eliseo pérez, que atendió mi pedido, me informó que se había cancelado el pedido de baja a través de la solicitud 1-awvohp9f .
el domingo 8, nos quedamos sin línea. El lunes 9 realicé el reclamo en la sucursal urquiza de vte. López, donde me pusieron en conocimiento que para el sistema, las bajas son irreversibles y que debía solicitar una nueva línea con su número correspondiente. Así lo hice bajo el nº de gestión: [números]
espero que lo expuesto, de lugar a una excepción y nos reconecten la línea [números]-[números]
atentamente:
juan jorge cominetti
nº de cliente: [números]
nº de referencia: [números] [números]
dni: [números]
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Me atendieron muy bien, ofreciéndome la instalación de una línea nueva (con Nº nuevo), lo que acepté. Pero de ninguna manera satisfizo mi deseo de mantener el número: 11-**** ****. Es una línea que cuenta con una antigüedad que supera los 60 años, donde se comunican familiares, amigos, conocidos, etc. Es increíble que ante esta situación, no pueda existir una excepción para la reasignación de un número de línea.
27 de Agosto a las 16:58 hs.ResponderMe atendieron muy bien, ofreciéndome la instalación de una línea nueva (con Nº nuevo), lo que acepté. Pero de ninguna manera satisfizo mi deseo de mantener el número: 11-**** ****. Es una línea que cuenta con una antigüedad que supera los 60 años, donde se comunican familiares, amigos, conocidos, etc. Es increíble que ante esta situación, no pueda existir una excepción para la reasignación de un número de línea.
06 de Setiembre a las 17:15 hs.ResponderGracias por el apoyo. Ojalá Telecom actúe en el mismo sentido
06 de Setiembre a las 17:21 hs.Responder