Telecom

Que funcione el servicio contratado

El día viernes 17/08 me encuentro con el cable de telecom/arnet que está cortado. Por lo tanto, desde ese mismo día yo me encuentro sin línea telefónica ni wifi. Voy realizando 3 reclamos, ya que en el primero (realizado el sabado 18/08) me informan que en 72 hs debían solucionarlo. Al día de la fecha, realicé 3 reclamos y no tengo ninguna solución de su parte.

El día viernes 17/08 me encuentro con el cable de telecom/arnet que está cortado. Por lo tanto, desde ese mismo día yo me encuentro sin línea telefónica ni wifi. Voy realizando 3 reclamos, ya que en el primero (realizado el sabado 18/08) me informan que en 72 hs debían solucionarlo. Al día de la fecha, realicé 3 reclamos y no tengo ninguna solución de su parte.

Lucia J  Solución rechazada: 

no se han contactado conmigo y van 16 dias

03 de Setiembre a las 9:37 hs.
Lucia J  solución recibida: 

lo solucionaron una vez que mande una carta a defensa al consumidor

28 de Setiembre a las 9:32 hs.

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